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                                                 退換貨細則

为保障您的权益,务必请您本人在收货时与配送人员当场核对商品的品种、数量、规格、金额等是否与訂單一致,准确无误后再进行签收。在特殊情况下,您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。您对商品进行签收后,香江网超将不再接受以上问题的投诉。谢谢配合!

香江網超嚴格遵循國家《三包》法規,對香江網超所售商品履行退貨和換貨的義務。

 

一、退換貨說明:

自顧客購買商品之日起7日内(以《香江网上超市销售訂單》时间为准),在不影响再次销售的情况下,顾客可凭《香江网上超市销售訂單》到就近实体店客服中心办理退换手续。


二、可退換商品範圍:

1、有質量問題的商品

2、規格不符的商品


三、以下情況不予辦理退換貨:

1、無購物憑證;
    2
、商品已經使用,影響第二次銷售的,有質量問題除外;
    3
、因使用或保管不當導致質量問題的商品; 
    4
、包裝破損,無法複原的商品; 
    5
、電器類商品包裝損壞、配件不全、自行拆卸的;

6、音像制品、書籍、電池、酒、貼身衣物。
   


 

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